A Líra Könyv Zrt. lira.hu Internetes Könyváruház Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban:
ÁSZF) internetes kereskedelem tárgykörben.
Az
áruház adatai
Az áruház üzemeltetője, a termékek eladója:
Líra Könyv Zrt.
lira.hu Internetes Könyváruház
1072 Budapest, Rákóczi út 14-16.
Telefonszám: 06-40-FOKUSZ (365-879)
Cégjegyzékszám: 01-10-042263
Adószám: 10853665-2-42
Statisztikai szám: 10853665529711400
A Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (Belkereskedelmi és Idegenforgalmi
Főosztály) határozata alapján (Ikt. szám: BIF-003157900/2004/C) a lira.hu
Internetes Könyváruházat üzemeltető Líra Könyv Zrt. a C
/ 002 694 nyilvántartási számon csomagküldő kereskedelmi tevékenységet folytathat.
Adatvédelem
A szolgáltató (Líra Könyv Zrt. - lira.hu Internetes Könyváruház) a
személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992.
évi LXIII. Tv. rendelkezései szerint köteles eljárni. Arra az esetre, ha a szerződés
teljesítéséhez a szolgáltató harmadik személyt vesz igénybe, a vásárló
(felhasználó) felhatalmazza a szolgáltatót, hogy ezen harmadik személy részére,
a harmadik személy által ellátandó feladat elvégzésehez szükséges adatokat
kiadja. A vásárló hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szolgáltató hirdetési
célból közvetlen levél, illetve egyéb úton értesítse a vásárlót a szolgáltató,
illetve harmadik személy termékeiről, szolgáltatásairól. A vásárló
felhatalmazza a szolgáltatót, hogy a reá vonatkozó adatokat a szolgáltató
érdekkörébe tartozó egyéb cégek részére kiszolgáltassa.
Garancia
A megrendelt
könyvekre és egyéb árucikkekre a lira.hu minőségi garanciát vállal. Tehát
ha a megrendelt könyv nyomdai hibás, illetve a kiszállítás során megsérül,
akkor vállaljuk annak díjmentes cseréjét.
Elállás a vásárlási szándéktól
A vevő szerződéstől az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás
nélkül elállhat.
Hanghordozók (CD/MC) és filmek esetében (DVD/VHS) a vevő csak akkor jogosult
elállási jogát gyakorolni, ha azok bizonyítottan gyártási hibából eredően nem
használhatók rendeltetésszerűen.
Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget
haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő
harminc napon belül visszatéríteni.
Fontos tudnivaló
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával
kapcsolatban felmerült költségeket, tehát az oda- és visszaszállítás díját. Az
eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának
megtérítését.
A vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni a képfelvétel, valamint
számítógép szoftver példányára vonatkozóan, amennyiben a csomagolást
felbontotta.
Törzsvásárlói szabályzat
1. A Líra Könyv Zrt. 2003. április 1-jétől kezdődően törzsvásárlói rendszert
vezet be. A rendszer kiterjed minden Líra Könyv emblémával jelzett
könyvkereskedésre, így
- a Líra Könyv Zrt. saját és franchise rendszerben üzemeltetett
könyvesboltjaira,
- a Fókusz Könyváruházakra és a lira.hu internetes könyváruházra,
- a Rózsavölgyi és Társa cég zeneműboltjaira.
2. A törzsvásárlói rendszer tagja lehet minden természetes és jogi személyiségű
vásárló, aki a rendszerben résztvevő boltokban összegyűjt 10.000 forint összegű
vásárlást igazoló számlát vagy blokkot.
3. Az adatlap kitöltésével és a törzsvásárlói szabályzat aláírásával a vásárló
kifejezi szándékát a törzsvásárlói rendszerbe való belépésre, és hozzájárulását
adja ahhoz, hogy adatait a rendszergazda kizárólag a Líra Könyv törzsvásárlói
rendszer keretében felhasználja. Az adatlapon kötelező a név és a levelezési
cím megadása. Az ezen túli kérdésekre való válaszadás önkéntes. Az átadott
adatlapot a pénztáros rögzíti és átnyújt a vásárlónak egy előre sorszámozott
törzsvásárló kártyát, amelynek hátoldalát a vevőnek alá kell írnia. A
törzsvásárlói kártya a rendszerhez tartozó minden boltban érvényes, de a vevő
"házi könyvesboltja" az az üzlet, ahol az adatlapot leadja. A kártya
az aláírás pillanatától érvényes az első pontban megjelölt boltokban, kivéve a
fokuszonline.hu internetes áruházat, ahol 30 munkanapon belül kerülnek az
adatok nyilvántartásba.
4. A törzsvásárlói kártya az 1. pontban szereplő minden boltban kedvezményes
vásárlást tesz lehetővé. A kedvezmény mértéke minden könyvre 7 százalék.
Kivételt képeznek a tankönyvek és az akciós termékek, amikre nem jár
kedvezmény. A kedvezmény más vásárlói kedvezményekkel nem vonható össze. Több
kedvezményi jogcím esetén a vásárló választhat, hogy melyiket kívánja igénybe
venni. A boltokban forgalmazott egyéb termékekre a "házi könyvesbolt"
saját házi vásárlói számára további kedvezményeket adhat. A törzsvásárlói kör
részére a kártyakibocsátó eseti akciókat indíthat.
5. Egyszeri 7500 forint feletti vásárlás esetén a törzsvásárló dönthet úgy,
hogy a kedvezményre nem tart igényt, hanem a kedvezmény mértékének megfelelő
összegű vásárlási utalványt kér. A vásárlási utalvány számítása a 7 százalékos
kedvezménnyel lefelé kerekítéssel történik úgy, hogy a vásárlási utalvány
összege ötszázzal osztható legyen.
6. Amennyiben a törzsvásárló nem "házi könyvesboltjában" vásárol a 4.
pontban felsorolt kedvezményekre jogosult, de vásárlásainak összege "házi
könyvesboltjának" nyilvántartásában csak a következő hónapban kerül
jóváírásra. (A "házi könyvesboltot" a vevő bármelyik vásárlása idején
a vásárlás helyszínére változtathatja.)
7. Amennyiben a törzsvásárló a belépést követő 12 hónap alatt nem vásárol
legalább 10.000 forint értékben, úgy neve és kártyaszáma a rendszerből törlésre
kerül, és törzsvásárlóvá ismét csak újabb 10.000 forint vásárlást igazoló
számla vagy blokk felmutatásával válhat.
8. Elvesztett kártya pótlása esetén az új törzsvásárlói kártya költsége a tagot
terheli. Új kártya a "házi könyvesbolt"-ban igényelhető.
9. A törzsvásárlói kártya nem átruházható.
10. A törzsvásárlói kártyát a kibocsátó saját, egyoldalú döntéssel bármikor
visszavonhatja és a törzsvásárlói kártya szabályzatot egyoldalúan módosíthatja.
A kártya visszavonást követően nem érvényes.
11. A törzsvásárlói kártya nem fizetőeszköz.
A Kártyatulajdonos (Líra Könyv Zrt.) a személyes adatok védelméről és a
közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Tv. rendelkezései
szerint köteles eljárni. Arra az esetre, ha a szerződés teljesítéséhez a
Kártyatulajdonos harmadik személyt vesz igénybe, a Kártyabirtokos
(törzsvásárlói kártya aláírója) felhatalmazza a Kártyatulajdonost, hogy ezen
harmadik személy részére, a harmadik személy által ellátandó feladat
elvégzéséhez szükséges adatokat kiadja. A Kártyabirtokos hozzájárulását adja
ahhoz, hogy a Kártyatulajdonos hirdetési célból közvetlen levél, illetve egyéb
úton értesítse a Kártyabirtokost a Kártyatulajdonos, illetve harmadik személy
termékeiről, szolgáltatásairól. A Kártyabirtokos felhatalmazza a
Kártyatulajdonost, hogy a reá vonatkozó adatokat a Kártyatulajdonos érdekkörébe
tartozó egyéb cégek részére kiszolgáltassa.
