Módszertani közlemények 1998/5. [antikvár]

Részlet: Dr. Bóra Ferenc Megoldások az iskolai konfliktusok kezelésére A konfliktus szó összeütközést jelent: valamely csoportok, közösségek szembekerülnek egymással. A konfliktusok okai sokrétűek lehetnek, ezek közül a legfontosabbak: a társadalmi közérzet, az intézmény működési feltételei, az érték- és normarendszer, a pedagógus felkészültsége és stílusa, a tanulóközösség összetétele, a tanulók kapcsolatai, egymás iránti rokonszenv és ellenszenv, nyíltság és zárkózottság, bizalom és bizalmatlanság stb. A nevelés folyamatjellege szerint a konfliktusoknak lehet nyílt és rejtett szakasza. A konfliktusok egy része hasznosítható a pedagógiai tevékenységben, mert általa felszínre kerülhetnek az ellentétek, a konfliktuskezelés tehát segíti a szociális tanulást. Vannak tehát elkerülendő és "kívánatos" konfliktusok.