Bővebb ismertető
Részlet a könyvből:"A kommunikáció közlésfolyamatot jelent, szinonimái a kapcsolattartás, feltárás, ismeretátadás. A kommunikáció során tárul fel, hogyan létesítek kapcsolatot a másik emberrel. Milyen játszmát indítok be? Hogyan változik a stílusom a jelenlevő személyek körében? Számomra mit jelent a másik ember? Valójában mindig kommunikálunk a másik emberrel, még akkor is, ha nem akarunk. Még ha egy szót sem szólunk, a viselkedésünk, a szokásaink, a szótlanságunk, testbeszédünk, az a döntésünk, hogy megjelenünk vagy távol maradunk, ez mind megannyi jelzés, amely a másik számára értelmezési lehetőséget nyújt."