Die Basis der Verkaufsarbeit [antikvár]

Vorwort 5 Vorwort Kauf und Verkauf begleiten seit Jahrtausenden das Leben der Menschheit, und nicht zuletzt ist die Erschließung unserer Erde dem Handel zu verdanken. Wen könnte es also wundern, daß Kauf und Verkauf auch heute noch die Welt bewegen? Über Gesellschaftsformen, Nationalitäten und politische Richtungen hinweg bestimmen Kauf und Verkauf bedeutende Teile unseres Alltags, und ständig fallen unzählige Entscheidungen, die mit Kauf und Verkauf zusammenhängen. Es ist fast selbstverständlich, daß man diesem Phänomen immer wieder nachgegangen ist, um vorteilhafter kaufen und erfolgreicher verkaufen zu können. Dabei ist es zu wertvollen Erkenntnissen gekommen, und immer wieder gibt es Neuentdeckungen, die aus der Verkaufspraxis oder aus dem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich stammen. Das hat nicht zuletzt zu der Schlußfolgerung geführt, daß unsere moderne Verkehrsgesellschaft ohne aktives Verkaufen nicht existieren kann. In diesem Sinne wurden viele gute Bücher geschrieben, die nicht nur der Orientierung, sondern auch dem Erfolg bei der täglichen Verkaufsarbeit dienen. Diesem Trend schließt sich die Reihe »Der Verkaufsberater« an. In neuer Form und praktischer Art wird der Verkauf von der Basis aus bis zu interessanten und wichtigen Details durchleuchtet, um Schritt für Schritt zu einem erfolgreicheren Verhalten im Absatzbereich zu führen. Dieser erste Band des Grundwerkes erläutert die fundamentalen Bereiche des Verkaufs, die man durchdringen muß, um Mittel und Maßnahmen, die zum Verkaufserfolg führen, zweckentsprechend einsetzen zu können. Zürich und Hamburg, im Frühjahr 1987 Heinz Schwalbe Ernst Zander