Handbuch des Direct-Marketing [antikvár]

rvORWOR]Die Problematik des Direct-Marketing ist seine Komplexität. Diese Feststellung unterstreicht die Notwendigkeit, ein Werk zu schaffen, das einen Überblick über die Gesamtheit des Direct-Marketing vermittelt. Mit dem Handbuch wurde das Ziel verfolgt, ein lange überfälliges System zu schaffen, in dem der Standort des Direct-Marketing im Marketing und der Standort jeder Direct-Marketing-Aktivität im Direct-Marketing bestimmt werden. Es wurde nicht angestrebt, die Zahl der Ratgeberfibeln unter dem Aspekt des How to . . . zu erhöhen. Es war vielmehr die Absicht, ausgehend von einem systematischen Uberblick, die methodischen Grundlagen, die speziellen Techniken und die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten des Direct-Marketing vorzustellen, um dem Leser der Praxis die Basis für eine erfolgreiche Arbeit zu vermitteln. Dazu war es notwendig, eine Trennung zwischen einem theoretischen und einem praktischen Teil vorzunehmen. Zum erstenmal wird u. E. in diesem Handbuch versucht, die Grundzüge einer Theorie des Direct-Marketing zu entwickeln und diese für die Bedingungen der Praxis zu interpretieren. Darin liegt der Wunsch begründet, daß dieses Werk für viele den Anreiz gibt, sich intensiver mit den Grundlagen, Methoden und Techniken dieses Fachgebiets auseinanderzusetzen. Den Herausgebern war es besonders wichtig, die notwendige Systematik und die einheitliche Anwendung der entwickelten Definitionen bei den Beiträgen des praktischen Teiles zu erreichen. Es wurde allerdings nicht angestrebt, darstellungswürdige Überschneidungen und abweichende Auffassungen (auch zu denen der Herausgeber) zu eliminieren.Unser Dank gilt den vielen Autoren aus Wissenschaft und Praxis für die gute Zusammenarbeit und für die Bereitschaft, ihr umfangreiches Wissen zu vermitteln. Viele gleichfalls prädestinierte Autoren konnten nicht zu Wort kommen. Umfang und Systematik zwingen zu einem Kompromiß. Das Ergebnis unserer Arbeit veranlaßt uns zu der Prognose, daß das Direct-Marketing am Anfang einer stürmischen Entwicklung steht, die kaum ein Unternehmen, kaum ein spezifisches Lehrinstitut unberührt lassen wird. Viele Faktoren beschleunigen diesen Vorgang: die wachsende Computerisierung, das risikoreiche Wirtschaftswachstum, der Multi-Media-Einsatz,