Le Management stratégique de l'information [antikvár]

INTRODUCTION Peu importe sa structure, une organisation (entendue comme une entreprise) est une entité qui réalise en son sein une multitude d'actions différentes : production, recherche, marketing, finance qui ont cependant au moins un point commun : elles doivent, pour etre mises en place et par la suite fonctionner, faire l'objet de décisions, prises apres l'acquisition et le traitement des informations requises. Nous retenons, dans cet ouvrage, comme définition de "l'information", "la transmission de connaissances structurées" et non "l'information cybernétique" ou signal. L'information apparaît aujourd'hui comme une véritable ressource particuliere de plus en plus importante pour le succes économique des entreprises. Malgré cela, les sciences économiques et les sciences de gestion ont consacré peu d'études a l'information. En effet, comme le souligne H. Simon, la théorie normative de l'organisation qui se proposait de renforcer l'efficience et l'efficacité de l'organisation, a traditionnellement accordé une attention toute particuliere a deux problemes : - la division du travail de façon a le rendre efficace et a ce que les besoins de coordination des partis restent dans des limites maîtrisables ; - la construction et l'entretien des mécanismes permettant de coordonner les diverses parties de l'organisation, en particulier des mécanismes d'autorité. Mais aujourd'hui, "dans la société post-industrielle, le probleme central n'est plus de savoir comment organiser efficacement la production, mais de savoir comment s'organiser pour prendre des décisions, c'est-a-dire traiter l'information" (Simon, 1983). Ce changement de stratégie