Bővebb ismertető
Vorwort
Technischer Fortschritt und veränderte Marktbedürfnisse stellen immer höhere Anforderungen an das Produktmarketing. Neben den technischen und gestalterischen Eigenschaften eines Produkts sind strategische, organisatorische und betriebswirtschaftliche Gesichtspunkte zu berücksichtigen. Der Lebenszyklus von Produkten wird immer kürzer und verlangt deshalb eine beschleunigte und optimierte Abwicklung in allen Durchlaufphasen.
Eine wichtige Schlüsselfunktion für den Erfolg eines neuen Produkts ist die organisierte Markteinführung. In dieser Phase wird der Grundstock für die Marktakzeptanz gelegt. Dies setzt voraus, daß die in der Marketingkonzeption festgelegten Vorgaben und das innovative neue Produkt wirkungsvoll dem Markt präsentiert werden. Die Mischung des Marketingmix ist dabei genauso wichtig wie das sensible taktische Verhalten gegenüber dem angestrebten Zielpublikum. Koordination und Kontrolle der einzelnen Einführungsschritte runden das funktionale Umfeld der Markteinführung ab.
Dreh- und Angelpunkt der Markteinführung auf Seiten des Anbieters und des Abnehmers ist der Mensch. Geschulte und motivierte Mitarbeiter des Innen- und Außendienstes müssen sich daher so mit dem neuen Produkt identifizieren, daß bei den Gesprächen mit Interessenten und Kunden der Funke der Begeisterung überspringt und das Tor zu einer konstruktiven Zusammenarbeit geöffnet wird. Das Stimulans darf jedoch nicht vordergründig sein, sondern muß eine reale Grundlage haben, die mit dem individuellen Flair des Produkts und des Verkäufers gepaart ist. Aus der harmonischen Mischung Mensch, Produkt und Organisation wird sich immer eine erfolgreiche Markteinführung ergeben.
Endingen, im Frühjahr 1990
Franz Lang