Bővebb ismertető
BEVEZETŐ I INTRODUCTION
Direkt marketing - határok nélkül Közvetlenség - határokkal
A közvetlen kapcsolat, az érintés olyasmi, amire sokan vágynak, amit sokan keresnek, de L - ilyen vagy olyan okból - nagyon sokan kerülnek is. Nem feladatunk, hogy az okokat feltárjuk, de mint direkt marketinggel foglalkozó szakembereknek igenis feladatunk egyrészt annak tiszteletben tartása, hogy ki milyen kapcsolatot hajlandó és képes elfogadni. másrészt hogy megtaláljuk azt a módot, amely a címzettünk számára leginkább kézenfekvő, egyszerű és alkalmas üzeneteink befogadására.
Ennek megoldása nem könnyű, de ha jól végezzük dolgunkat, garantáltan nagyobb sikert érhetünk el egy-egy projekttel, mint ha nem törődünk a célcsoport sokszínűségével és tagjainak eltérő felkészültségével. kapcsolattartási hajlandóságával. Ma mindenfajta kommunikációra jellemző, hogy egyre inkább a felhasználó, a néző. hallgató, olvasó szabályozza a hozzá érkező információ befogadásának módját, idejét és nem utolsósorban annak tartalmát. Ha ismerősen hangzanak a VOD (videó on demand). UGC (user-generated content). P2P (peer-to-peer) rövidítések. Önök is tudják, miről van szó.
Egy jól felépített, megfelelő mennyiségű és minőségű információt tartalmazó adatbázis a hatékony direkt kommunikáció egyre inkább kulcsfontosságú kiindulópontja lesz. Ha a címzettet számára érdektelen tartalommal bombázzuk, azt egyre kevésbé tolerálja, és tiltólistára tesz. Ha azonban „betalálunk". a megfelelő, használható ajánlatért igenis hálás tud lenni ebben az információval túlterhelt környezetben.
Úgy kell tehát célozni, hogy nekik is. nekünk is jó legyen: direkt, közvetlenül -és nagy gondossággal.
Direct marketing - crossing borders Direct contact - with certain limits
D
irect contact. the Touch, is something a lot of people de-sire and a lot of people seek but, for various reasons. a lot of people alsó try to avoid. It is not our duty to reveal their motives but. as direct marketing professionals. it is our duty to show respect for their attitűdé and abitity to accept con-tacts and to find the most obvious. simple and adequate way to receive our messages.
This task is no piece of cake. but if we manage to deliver. indi-vidual projects will surely be more successsful than they would be without bothering about the diversity of our target groups and the different skills and willingness to contact by group members. These days, all kinds of communication tend to be increasingly regulated and controlled by the user. the viewer. the listener. the reader. whatever you call him - he determinates the method, the time and even the content of communication. If you are familiar with the abbreviations VOD (videó on demand). UGC (user-generated content) and P2P (peer-to-peer). you know what we mean.
A well-developed database, containing information of suitable quality and quantlty is increasingly becoming the key factor. in fact, the starting point of effective direct communication. If we burden our addressee with irrelevant messages. he will gradually lose tolerance and will finally register on a Robinson list. But if we target properly. he will indeed be grateful for an adequate and useful offer in today's environment overcharged with information.
Therefore. our task is to target to make both them and ourselves happy: directly - and with a lot of care.