Verkaufsmitarbeiter schriftlich motivieren [antikvár]

3VorwortWer wie ich viele Jahre im Außendienst gearbeitet hat, wird wahrscheinlich auch dann noch Verkaufsdenken dominieren lassen, wenn er längst andere Aufgaben übernommen hat. Denn auch andere Aufgaben münden an irgendeiner Stelle im Verkaufsgeschehen, weil kein Unternehmen existieren kann, ohne seine Waren oder Dienste erfolgreich abzusetzen. So wird man auch weiterhin auf interessante Beispiele achten, und immer, wenn es die augenblickliche Position und Situation erfordert, wird man auf diese Beispiele zurückkommen und sich von ihnen anregen lassen, um die anstehenden Probleme zu lösen.Vieles, was man im Laufe der Jahre einsetzen konnte, hat sich bewährt. Manches, was man aufgegriffen hat, brachte Nutzen. Besonders dann, wenn es aus dem lebendigen Verkaufsalltag kam.Aus dem Verkaufsalltag kommt auch fast alles, was auf den folgenden Seiten zusammengefaßt wurde, denn ich bin davon überzeugt, daß Bewährtes weniger Risiko birgt und mit besserem Gewissen empfohlen werden kann.Natürlich kann man die Beiträge und Beispiele, die zeigen sollen, welche Möglichkeiten und Verfahrensweisen es gibt, Verkaufsmitarbeiter schriftlich zu motivieren, nur als Anregung auffassen. Denn jeder, der im Verkauf arbeitet, weiß, daß alle Unternehmen ihre Eigendynamik haben. Und diese Eigendynamik - und auch natürlich manche andere Eigenheit - muß man berücksichtigen, wenn man etwas übernehmen will.Riehen, im September 1989Heinz Hatt