Bővebb ismertető
A vezetők tevékenységének egyik legfontosabb jellemzője, hogy emberek, közösségek orientálására, munkájuk megszervezésére irányul. A csoportkeretekben folyó emberi tevékenység irányításához, bár nagyon fontos, de nem elégséges az egyének, az egyes emberek ismerete. A társadalmi és munkatevékenységek koncentrációja, a szervezeti hierarchiák, a vezetési szintek kialakulása és nem utolsósorban az időkorlátok, az esetek többségében nem teszik lehetővé a személyre irányuló irányítást. A vezető tevékenysége sok-sok emberre irányul vagy irányulhat egyszerre, ezért a hatékonyság érdekében nem egyéni, hanem közös tulajdonságaikat, szükségleteiket, érdekeiket kell szem előtt tartania.
A döntésekben, a hatások megtervezésében az un. csoportjellemzőket, rétegkülönbségeket, a réteghelyzetből eredő következményeket kell elsősorban figyelembe venni. Ezért fontos a vezetők számára a szociológia által tanulmányozott csoportsajátosságok megismerése, az együttes, a csoporttevékenység következményeinek előrelátása. A személyre irányuló vezetés helyett vagy mellett csoportra irányuló vezetés csak a szociológiai, szociálpszichológiai ismeretek és szemlélet alkalmazásával lehetséges.