Bővebb ismertető
Abban, hogy egy vállalat jó minőségű terméket tudjon gyártani, és képes legyen minőségi szolgáltatást nyújtani vevőinek, a cég vezetőjének rendkívül fontos, sőt meghatározó szerepe van. Ezt kívántuk kifejezni a választott mottóval.
Az ezzel kapcsolatos feladatokat, összefüggéseket, szemléleti és módszertani kérdéseket kívántuk ebben a kiadványban úgy bemutatni, áttekinteni, hogy segítsük az oda vezető helyes irány felismerését.
Ezen az úton is szeretnénk köszönetünket kifejezni a könyv lektora, Varga Sándorné, az MSZT Oktatási Központjának vezetője felé a színvonalas, precíz és mégis gyors tevékenységért, amely hozzásegített a hibák kijavításához és új ötleteket is adott a tökéletesítéshez.
Mindamellett a szerzőt terheli a felelősség minden olyan hibáért, ami esetleg a könyvben maradt. Hálás lennék a tisztelt olvasónak, ha ilyet találva felhívná arra a figyelmemet.
Budapest, 1999. május
A szerző