Bővebb ismertető
Borító enyhén foltos.
A kereskedelemben különleges szerepe van az emberi munkának. A kereskedelmi dolgozók naponta a vásárlók milliói előtt folytatják tevékenységüket, s a fogyasztók erről szerzett benyomásai befolyásolják a gazdaságpolitikáról kialakult véleményüket is. A gazdasági fejlődés eredményeként az ágazat feladatai folyamatosan növekednek. Szerepének betöltéséhez mind több, jobban képzett munkaerőre van szükség, de ez az igény a jelenlegi szűkös munkaerőhelyzetben gyakran nem elégíthető ki. Az elmúlt 5-6 évben kialakult kereskedelmi munkaerőhelyzetet, az egyes területekre és szakmákra koncentrálódott munkaerőhiányt elemzik a szerzők. Több oldalú vizsgálattal - ezek centrumában mindig az élőmunka hatékonysága áll - határozzák meg a munkaerőhiányt és a helyenként meglevő létszámtartalékot. A teljes körű és részletes szakmai elemzésen kívül 22 kiemelt vállalatnál lefolytatott monografikus mélységű vizsgálat biztosítja az ágazaton belüli hatékonyságkülönbségek, vállalati jellemzők figyelembevételét. Több ezer bolti dolgozó körében végzett munkaszociológiai felvétel segíti - természetesen a társadalmi-gazdasági és makroszintű ágazati feltételek vizsgálata mellett - a kereskedelmi munkaerőhiány okainak megismerését, feloldásuk lehetőségeit. Külön fejezet összegezi azokat a legfontosabb népgazdasági, ágazati és vállalati feladatokat, amelyeket folyamatosan meg kell oldani a helyzet javítása érdekében. Közülük kiemelkedik a kereskedelmi munka társadalmi megítélésének változtatása, az anyagi feltételek (bérezés) javítása, a hálózatfejlesztés gyorsítása és koncentrációja, a vállalati munkaszervezés színvonalának emelése.