Bővebb ismertető
Több helyen ceruzás aláhúzás, jelölés.
Miért és hogyan áll az ügyfél önmaga útjában? Miért esik bele ismételten ugyanabba a viselkedésmintába, ha másra sem vágyik, mint hogy végre túllépjen rajta? Egy coachnak hiteles válaszokat kell adnia ilyen és hasonló kérdésekre. Minél hamarabb képes használható diagnózist felállítani, annál gyorsabban tud beavatkozni a folyamatba, hogy végül megoldás születhessen. A tranzakcióanalízis pont ebben segít. Nagyszerű pszichológiai kerettudás, amely alaposan és összefüggéseiben kutatja az „ember rendszerét", így kevés információ és célzott kérdések segítségével egyértelműen megmutatja, hogy „hol van a kutya elásva". A gyors problémaelemzés képessége pedig az ügyfél és a coach közti bizalmi viszony és a konstruktív, célravezető munka alapja. Ha a coach gyorsan meg tudja ezt teremteni, az ügyfél jó kezekben érzi magát. Ez a könyv a tranzakcióanalízis főbb elméleteit ismerteti meg az olvasóval - énállapotok, referenciakeret, sorskönyv, játszmák - a coaching nyelvén. Számos rövid példa segítségével mutatja be, hogyan használjuk őket és milyen hatás érhető el velük. Felkészíti az olvasót, hogyan dolgozzon a gyakorlatban a tranzakcióanalízis modelljeivel, technikáival és eszközével a saját coaching ülései során, hogy tudatosítani tudja ügyfeleiben a rögzült viselkedésmintákat és előmozdítsa a kívánt változtatásokat. Az intervenciók ezáltal világosabbak és hatásosabbak lesznek, emellett saját észlelése is kifinomul. Hiszen őt is kötik a „gátló parancsok" és „ellenparancsok", melyek szükségtelenül megnehezítik a munkáját. Ez a könyv elsősorban coachok számára íródott, de ajánlott tapasztalt vezetőknek is, akik szeretnének rálátni saját viselkedésükre, szerepükre és a munkatársaikra, illetve professzionális szinten szeretnének kommunikálni.