Üzleti kommunikáció [antikvár]

BEVEZETÉSamelyben a szerzők összefoglalják azokat a gondolatokat, amelyek e jegyzet megírásáraösztönözték őket.Ma már szerencsére egyre több olyan kiadvány található a könyvesboltok polcain, amelyek az üzleti kommunikáció számos részterületével (tárgyalástechnika, eladástechnika, termékbemutatók stb.) foglalkoznak. Ezek a könyvek többnyire kitűnő külföldi munkák fordításai, így a hazai viszonyokra csak részben alkalmazhatók. Nincs forgalomban olyan, az üzleti élet mindennapos gyakorlatában állandóan felmerülő kommunkációs faladatokat ismertető kiadvány, amelyet kézikönyv gyanánt használhatnának az üzleti életben még járatlan, gyakorlatlan, kezdő vállalkozók, üzletkötők. Végül, nem utolsó szempont az sem, hogy az igazán jó szakkönyvek, amelyek kézikönyvként is használhatók lennének, ma már csak igen borsos áron kerülnek forgalomba.Ezekben a füzetekben a szerzők saját kutatásaik és tapasztalataik alapján megpróbálják összefoglalni és a hazai körülményekre adaptálni az eddig megjelent szakirodalomból mindazt, amit egy menedzsernek tudnia kell a kommunikációról általában, a szavaknak a jelentésükön túli árnyalatairól, a testünk "beszédéről" és az üzleti kommunikáció kialakult szabályairól.Ismertetjük mindazt, ami egy tárgyalás sikeres lefolytatásához szükséges. Az olvasónak bemutatjuk azt is, hogyan kell nagy létszámú közönség számára megszervezni és levezetni egy sikeres termékbemutatót, s mi a titka az eredményes és érdekes előadásnak. Ha ön pedig valamilyen vállalkozásban dolgozik, mint vezető, megtudhatja, hogyan szervezzen meg és vezessen le egy értekezletet.Reméljük, hogy e három füzet hozzásegíti Önt mindazon készségek és fogások elsajátításához, amelyekre sikeres üzleti kapcsolataihoz az "üzleti" szakértelmen túl szüksége van.Néhányan Önök közül bizonyára rutinos tárgyalók, akiknél a hosszú gyakorlat során az említett készségek és fogások már kialakultak. Ez esetben szeretnénk a leírtakkal lehetőséget kínálni ahhoz, hogy értékelhessék, összegezhessék eddigi tapasztalataikat, s reméljük, néhány új fogást is találnak a következő oldalakon.Azoknak, akik csak most merészkednek az üzlet világába, azt ajánljuk, hogy próbálják meg kézikönyvként használni a füzeteket. Főleg eleinte, amíg nem szereztek kellő gyakorlatot, kíséreljék meg minél pontosabban követni az itt ajánlott utat, módszereket, így talán sok buktatót és csapdát elkerülhetnek.A tapasztalt tárgyalóktól és a most startolóktól egyaránt szívesen veszünk minden észrevételt. Kérjük, keressenek meg bennünket és osszák meg velünk javaslataikat,