Bővebb ismertető
Tisztelt Utasunk!
Köszönjük, hogy utazásának megtervezésénél gondolt a MÁV-START Zrt. szolgáltatásainak igénybevételére. A 2008/2009. évi menetrend a MÁV-START Zrt. munkájának is fontos lépcsőfoka, hiszen utazási kínálatunk kialakításakor megpróbáltunk teljes mértékben az Önök igényeihez igazodni.
Az ütemes menetrend és a folyamatos járműpark fejlesztés eredményeképp forgalomba álltak az új Flirt, TALENT motorvonatok, a balatoni közlekedésből jól ismert felújított személykocsik, illetve a kerékpárszállítás növekvő támogatása mind egy fejlesztési folyamat főbb állomásai, de közel sem végállomások. 2008. december 14-től új railjef márkanevű vonatainkon utazhat Budapest-Bécs és Budapest-München viszonylatában. Reméljük Ön is útitársunk lesz ezen úton, és a jövőben is a vasutat választja úticélja eléréséhez.
Legyen jól informált!
Az utazása megtervezéséhez szükséges belföldi és külföldi információkat a MÁVDI-REKT 06 (40) 49 49 49-es telefonszámán, a www.niav-start.hu internetes honlapunkon, az
[email protected] e-mail címen, valamint jegykiadó helyeinknél kaphat. Munkatársaink készséggel várják az aktuális kedvezményeinkkel és utazási ajánlatainkkal kapcsolatos kérdéseket is!
NÉHÁNY GONDOLAT A BELFÖLDI UTAZÁSHOZ
A következőkben leírtak kizárólag tájékoztató jellegűek, tisztázatlan kérdésekben a MÁV-START Zrt., valamint a MÁV Zrt. és a GySEV Zrt. Üzletszabályzatában foglaltak a mérvadóak. A MÁV-START Zrt. üzletszabályzata megtekinthető a MÁV-START Zrt. honlapján (www.mav-start.hu). megrendelhető az
[email protected] e-mail címen, illetve megvásárolható valamennyi megyeszékhely központi pályaudvarának kijelölt pénztárában.
Menetjegyváltás
A jegykiadás legkésőbb a vonat indulása előtt 30 perccel kezdődik, de egyes szolgálati helyeken 5 perccel a vonat indulása előtt szüneteltetjük a menetjegyváltást.
A menetjegy elővételben, automatából vagy interneten keresztül is megvásárolható. Elővételben már az utazás megkezdése előtt 60 nappal kérheti a menetjegy kiszolgáltatását, a menetjegy érvénytartamának kezdeteként az Ön által meghatározott napot tüntetjük fel. Váratlan esemény miatt korábban kíván utazni? Nincs más teendője, mint az, hogy menetjegyét a tényleges indulás előtt érvényesítteti.
Ha az utazás pontos időpontja még nem ismert, kérje menetjegyét az érvényesség kezdetének megjelölése nélkül. Az így váltott menetjegyet az induláskor kell érvényesíttetni.
A kedvezményre jogosító igazolvány, okmány megléte az Ön felelőssége, ezért kéljük, azt a menetjegy kezelésekor, adott esetben pedig a pénztárnál felmutatni szíveskedjék. A jegyvizsgáló szükség esetén a kedvezmény jogosultságának elbírálása érdekében kérheti a személyazonosság igazolására alkalmas okmány felmutatását.
Egyes vasútállomásokon lehetőség van a menetjegy automatánál történő megvásárlására is. Ebben az esetben, kérjük, ügyeljen arra, hogy az Önt megillető kedvezmény szerinti és a kívánt útvonalra szóló jegyet váltsa meg.
Utazás
Kérjük, hogy ülőhelyét a megváltott menetjegyének megfelelő kocsiosztályban foglalja el. Felhívjuk figyelmét, hogy pályaudvarainkon munkatársaink a peronkapuknál is kérhetik menetjegyéi.