Kommunikáció és lélektan a gyógyszertárban [antikvár]

Előszó A társadalmi méretű gyógyító-megelőző tevékenység ma már te-am-munka. Sikerének záloga, hogy az egészségügy különböző szereplői: orvosok, ápolók, gyógyszerészek egyaránt részt vesznek a betegek gondozásában, gyógyításában, irányításában, az úgynevezett egészségtudatos magatartás kialakításában. Tudományosan igazolt tény, hogy fenti munkában a gyógyszerészek szerepe felértékelődik, hiszen a betegek egyre jelentősebb része első és gyakran egyetlen állomásként a gyógyszertárat keresi fel, ha gyógyszerre, tanácsra van szüksége. Egyre több beteg az orvos megkerülésével, gyakran a reklámok hatására kezd öngyógyításba. Ezekben az esetekben a gyógyszerész odafigyelése, kommunikációja, tanácsa rendkívül fontossá válik, hiszen ő az egyetlen személy, aki kompetensen beavatkozhat, ha a beteg megfelelő egészségügyi ismeretek híján saját vagy hozzátartozói egészségét veszélyeztető módon használja a hirdetések, vagy ismerősök útján megismert készítményeket. Mindezek ellenére eddig igen kevés olyan valóban elmélyült, kimondottan a gyógyszerészek számára készült munka látott napvilágot, amely kommunikációs és lélektani ismeretekkel, gyakorlati tanácsokkal segíti a gyógyszerészek tanácsadással, beteggondozással, tájékoztatással összefüggő munkáját. A könyv hiánypótló munka. Egyaránt használható tankönyvként a gyógyszerész-oktatásban és kézikönyvként a gyógyszerészi munkában. Célja, hogy a leendő és gyakorló gyógyszerészek a változó élethelyzetekben sikeresen és etikusan megbirkózó, kompetens magatartás törvényszerűségeit megismerjék, és alkalmazzák. Célja továbbá gyógyszerész-képzésben az etikus, ered-