Host és hostess az idegenforgalomban [antikvár]

A kiadvány gyakorlat- és vendégorientáltan tárgyalja a host és hostess szakma legfontosabb ismérveit A turizmus általános bemutatásán túl a szerző részletesen kitér a mindennapi feladatokra: az állandó hostess munkákra (tolmácsolás, kulturális programszervezés), valamint a speciális (gyógyszállodai hostess munka) és az alkalmi tevékenységekre is (kiállításokon, konferenciákon, sport- és kulturális rendezvényeken való közreműködés). A kommunikációs alapfogalmak ismerete elengedhetetlen a turizmusban dolgozók számára, ezért külön fejezet szól a kommunikációs folyamatok, verbális és nem verbális kommunikáció sajátosságairól. A kiadvány újdonság a tekintetben, hogy a gyakorlati útmutatáson túl korszerű szemléletmódot is közvetít: kihangsúlyozza a hostess munka egyediségét, valamint rávilágít arra, hogy mindig a vendég érdekeit kell képviselni. A könyvet elsősorban hostoknak és hostesseknek ajánljuk, de haszonnal forgathatják az idegenforgalom egyéb területein tanulók és dolgozók is.