kategória
szerző
cím
sorozat
kiadó
ISBN
évszám
ár
-
leírás
Előrendelhető
A mezők bármelyike illeszkedjen
A mezők mind illeszkedjen

Vas Dora - Királyok vagy zsarnokok? - Ügyfélpanasz 2.0 [eKönyv: epub, mobi]
NEM NYOMTATOTT KÖNYV

Királyok vagy zsarnokok? - Ügyfélpanasz 2.0 [eKönyv: epub, mobi]

Vas Dora

MatrixPR , Megjelenés: 2018. április 24.
 
Ez a termék NEM NYOMTATOTT KÖNYV, olvasása csak megfelelő elektronikus eszközökön lehetséges.
Felhívjuk figyelmét, hogy Ekönyvekre/EHangoskönyvekre nem vonatkozik az elállási jog, így téves megrendelés esetén nem áll módunkban a termék árát visszatéríteni.
Vannak ügyfelei? Vevői? Vásárlói? Akkor erre a könyvre szüksége van! A Királyok vagy zsarnokok? Ügyfélpanasz 2.0 című könyv összefoglalja az ügyfélpanaszok kezelésének jó gyakorlatát. Jellegzetes esetpéldákon keresztül dolgozza fel az ügyfélpanasz kezelés buktatóit,...
online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
3990 Ft
Sikeres rendelés után azonnal letölthető.
Ez a termék törzsvásárlóként akár 3711 Ft
Személyes ajánlatunk Önnek

Szitakötő - Nemzedékünk regénye [eKönyv: epub, mobi]

Vámos Miklós

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
5599 Ft

Cyla-terápia [eKönyv: epub, mobi]

Kajdi Csaba

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
4599 Ft

Kánkán az üvegpadlón [eKönyv: epub, mobi]

Tóth Krisztina

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
3199 Ft

Az új szomszédok [eKönyv: epub, mobi]

Claire Douglas

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
3899 Ft

Intrika Amalfin [eKönyv: epub, mobi]

Anders de la Motte - Anette de la Motte

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
4199 Ft

Emelt szintű érettségi - történelem 2026 [eKönyv: epub, mobi]

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
2799 Ft

Mr. Mercedes [eKönyv: epub, mobi]

Stephen King

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
2990 Ft

Insatiable - A kielégíthetetlen [eKönyv: epub, mobi]

Leigh Rivers

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
5990 Ft
Akik ezt a terméket megvették, ezeket vásárolták még

Közösségi kalandozások - 20 magyar marketing sikersztori a Facebookon [eKönyv: epub, mobi]

Lévai Richárd

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
3500 Ft

Merj kicsi maradni! - Hogyan vállalkozz sikeresen és érj haza mégis vacsorára? [eKönyv: epub, mobi]

Sharon Rowe

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
3150 Ft

Kriptopénz ABC [eKönyv: epub, mobi]

Tuan Györfi András - Léderer András - Paluska Ferenc -Pataki Gábor -
Trinh Anh

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
3510 Ft

HVG Extra Business - Vezetés változó környezetben [eKönyv: pdf]

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
490 Ft

Az értékesítés titkos kódja - Mi különbözteti meg a győzteseket? [eKönyv: epub, mobi]

Ridley Tim Chapman - Ben Laker - Ian Mills - Mark

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
3780 Ft

Vágj bele! A vállalkozások jogi környezete Szerbiában - Kézikönyv kezdő vállalkozók számára [eKönyv: epub, mobi]

Bunford Tivadar Dudás Attila,

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
1500 Ft

A visszapattanás művészete - Hogyan legyél reziliens vállalkozóként és vezetőként, amikor az élet nehézségek elé állít? [eKönyv: epub, mobi]

Lepés Marianna

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
7990 Ft

Túlélőkészlet vállalkozóknak [eKönyv: epub, mobi]

dr. Tóth András

online ár: Webáruházunkban a termékek mellett feltüntetett fekete színű online ár csak internetes megrendelés esetén érvényes.
2900 Ft
Részletesen erről a termékről
Bővebb ismertető
Vannak ügyfelei? Vevői? Vásárlói? Akkor erre a könyvre szüksége van! A Királyok vagy zsarnokok? Ügyfélpanasz 2.0 című könyv összefoglalja az ügyfélpanaszok kezelésének jó gyakorlatát. Jellegzetes esetpéldákon keresztül dolgozza fel az ügyfélpanasz kezelés buktatóit, bemutatja a legfontosabb kutatásokat is.  Egy könyv a vevővisszajelzések fontosságáról és a panaszkezelésről. Amit megtudhat a Királyok vagy zsarnokok?  című könyvből: Miért olyan fontosak a vásárlók döntéseiben a korábbi vásárlók visszajelzései? Tényleg mindig a vevőnek van igaza? Hogyan lesz kommunikációs krízishelyzet egyetlen ügyfélpanaszból? Mit tanulhatsz meg mások hibáiból, nevezetes ügyfélpanaszokból? Hogyan használható a szájreklám és a social listening a panaszkezelésben? Mire jók az ügyfélszolgálati chatbotok? Hogyan segít a mesterséges intelligencia a panaszkezelésben? Mi a social media ügyfélszolgálat? A könyv szerzője Vas Dóra, kríziskommunikációs szaktanácsadó, online kommunikációs szakember.

Termékadatok

Cím: Királyok vagy zsarnokok? - Ügyfélpanasz 2.0 [eKönyv: epub, mobi]
Szerző: Vas Dora
Kiadó: MatrixPR
Megjelenés: 2018. április 24.
ISBN: 9786150019277
Vélemény:
Minden jog fenntartva © 1999-2019 Líra Könyv Zrt.
A weblapon található információk közzétételéhez, másolásához a működtetők írásbeli beleegyezése szükséges.
Powered by ERBA 96. Minden jog fenntartva.
mobil nézet