Richard Koch amerikai közgazdász, korunk egyik legtermékenyebb menedzsment írója. Nevéhez fűződik a 80/20 szabály, a korábbi Pareto-elv újraértelmezése és továbbfejlesztése. Több mint egy évszázada annak, hogy Pareto megfigyelte a ráfordítás és eredmény közötti...